Opiniones de clientes
Lo que dicen quienes ya tienen su instalación revisada
Propietarios y administradores de propiedades en Cancún y la Riviera Maya que contrataron revisión de estado, modernización o corrección de cableado.
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Instalaciones revisadas
8 años
En Quintana Roo
4.7
Puntuación media
100%
Con documentación entregada
Reseñas
Experiencias directas
Mauricio Guerrero
Propietario, Cancún Centro
Llevaba dos años con una cámara que perdía imagen cada vez que llovía. El técnico vino, revisó todo el sistema y me entregó una ficha con el estado de cada pieza. Resultó ser un conector mal hecho en una caja sin sellado. Lo correcto fue la caja y el conector, no cambiar la cámara.
Julio 2025
Sandra Villanueva
Administradora de condominio, SM 25
Actualizamos las 14 cámaras del condominio en tres etapas para no quedarnos sin cobertura en ningún momento. El proceso fue ordenado y en cada etapa nos entregaron una nota de lo que se hizo. La única observación que tengo es que la coordinación de horarios con los residentes requirió un poco de gestión de nuestra parte, pero eso es comprensible.
Junio 2025
Roberto Olvera
Gerente de local comercial, Plaza Las Américas
El cableado de la instalación original estaba puesto a lo largo de la fachada sin ninguna protección. Con el sol de Cancún el aislante estaba agrietado en varios tramos. Yolquen rehizo los tendidos en canaleta de PVC, retiró los empalmes que estaban afuera y dejó todo etiquetado. El plano de rutas que entregaron lo guardamos en el expediente del local.
Julio 2025
Alejandra López
Propietaria, Puerto Morelos
Pedí la revisión de estado como primer paso antes de decidir si valía la pena modernizar o no. El informe fue claro: cuatro cámaras en buen estado, dos con lentes deteriorados y el disco del grabador a punto de fallar. Con esa información decidí solo lo que era necesario, no un cambio completo.
Julio 2025
Jorge Menéndez
Responsable de bodega industrial, Cancún
Tenemos una bodega con 20 cámaras y el sistema llevaba meses con fallas intermitentes. Resultó que varios tramos de cable compartían la misma canaleta que las líneas de 220V. Yolquen separó todo, rehizo las terminaciones y probó cada enlace. Desde entonces no hemos tenido cortes de imagen.
Junio 2025
Claudia Peralta
Propietaria de casa, Playa del Carmen
Muy satisfecha con la revisión. El técnico llegó puntual, revisó todo meticulosamente y me explicó en términos claros qué significaba cada punto de la ficha. No intenta vender trabajo innecesario, que es lo que más valoro. La comunicación antes y después de la visita también fue directa.
Julio 2025
Casos de trabajo
De la situación inicial al resultado
Caso 01 — Residencia en SM 17, Cancún
Sistema analógico sin revisión desde 2019
Situación inicial
Ocho cámaras analógicas instaladas en 2019. Imagen borrosa en tres de ellas, grabación que se detiene sola y cableado sin etiqueta en el panel. El propietario desconocía cuántas cámaras tenían cobertura útil.
Trabajo realizado
Visita de diagnóstico con ficha de estado completa. Modernización en dos etapas: primera etapa con cuatro cámaras IP nuevas y switch PoE, segunda etapa con las cuatro restantes y grabadora nueva dimensionada a 4 MP. Tres cámaras del sistema original en buen estado reaprovechadas con adaptadores.
Resultado
Sistema completamente operativo con cobertura continua durante la transición. Documentación por etapa entregada. Nota de los tres componentes retenidos. El propietario ahora tiene un sistema con plano de rutas actualizado y etiquetado en panel.
Duración: 3 jornadas en 2 semanas
Caso 02 — Local comercial, Tulum
Fallas intermitentes imposibles de diagnosticar a distancia
Situación inicial
Local con seis cámaras que perdían imagen de forma aleatoria, sin patrón aparente. El proveedor original sugirió reemplazar el grabador. El propietario pidió una segunda opinión antes de gastar.
Trabajo realizado
Revisión de estado que identificó cuatro empalmes realizados fuera de cajas en el techo del local, con exposición directa a la humedad del sistema de aire acondicionado. Corrección de los cuatro puntos, instalación de cajas de paso selladas y prueba de enlace en cada tendido.
Resultado
Fallas resueltas sin necesidad de reemplazar el grabador ni las cámaras. El costo del trabajo correctivo fue significativamente menor que la opción propuesta inicialmente. Se entregó plano de rutas actualizado con los nuevos puntos de caja marcados.
Duración: visita de diagnóstico + 1 jornada correctiva
Caso 03 — Edificio de oficinas, Zona Hotelera Cancún
Cableado de azotea deteriorado por exposición solar
Situación inicial
Doce cámaras en un edificio de cuatro pisos, con tendidos en azotea sin protección de canaleta desde 2017. El aislante de varios tramos estaba agrietado y dos cámaras habían dejado de transmitir completamente.
Trabajo realizado
Diagnóstico con prueba de cada tendido. Reroute completo de la azotea en canaleta de acero inoxidable resistente a UV, rehechura de todas las terminaciones exteriores en cajas selladas con silicón. Etiquetado completo en panel y en cada cámara. Plano de rutas actualizado.
Resultado
Las doce cámaras recuperaron funcionamiento estable. El administrador recibió el plano de rutas y un programa de revisión semestral de los sellados, dado el nivel de exposición solar del edificio. Las dos cámaras que no transmitían resultaron tener los cuerpos en buen estado — solo el cable necesitaba reemplazo.
Duración: 2 jornadas
Contacte al equipo
Teléfono
+52 998 315 7426Correo
[email protected]Dirección
Av. Bonampak SM 4A
77500 Cancún, QR
Horario
Lun–Vie 8:00–18:00
Sáb 9:00–14:00
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